许多网友表示注册手机APP后想把账户注销，却发现不能注销。为此网友表示担心，账户永久保存在不需要的APP里，个人资料会遭泄露，尤其是那些需要实名制、电话验证、邮局验证的APP。为此工信部出头，整顿互联网市场。

工信部做出以下回应：

《中华人民共和国网络安全法》第四十三条规定，“个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的，有权要求网络运营者删除其个人信息；发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的，有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。”